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お支払い方法
STEP1 商品を選ぶ
  1. オンライン商品ページのお買い物ボタンをクリックすると、別にもう1つ画面が開き商品がカートに入ります。(これがカート画面です。)
  2. 続けてお買い物をされる場合は、カート画面をそのままにし、商品ページで引き続きお買い物をしてください。欲しい商品がございましたら、上記1同様「かごに入れる」ボタンをクリックすると、商品がカートに追加されていきます。
STEP2 ご注文内容の確認
    全て商品をカートに入れましたら、ご注文内容をカート画面で確認してください。
    ※数量の変更や削除もこのカート画面で出来ます。
    ※在庫が足らず、ご希望の数ご用意できない場合は、商品のご予約をすることができます。
    ※この時点では送料は含まれておりません。後ほど送料を含んだ詳細メール(ご注文内容の最終確認メール)をお送りします。
  1. 確認が終わりましたら、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
    ※これより先は、SSLによる暗号化を行い、お客様の個人情報は外部に漏れることなく安心してお買い物できるようになります。
STEP3 お客様情報の入力
  1. 必要事項を全て入力してください。<
    ≪注意≫携帯メールアドレスでのご注文はご遠慮させていただいております。理由としましては、携帯電話のメールアドレスは文字数制限があり、重要なメールが途中で途切れてしまうことがあるためです。金額や振込先等を明記した重要なメールとなりますので、携帯メールアドレスでのご注文はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
STEP4 ご注文内容の最終確認
  1. 全て入力しましたら、「確認画面へ進む」をクリックしてください。
    内容に不備がないか確認してください。不備があれば、「前画面に戻る」ボタンをクリックして、訂正してください。問題がないようでしたら、「注文する」ボタンをクリックしてください。<
STEP5 ご注文受付完了〜商品発送まで
    ご注文手続きが完了いたしました。
    ご注文後、お客様のメールアドレスへ自動返信メールが送られます。(数秒〜数分で届きます) その後、翌営業日以内までに送料等を含んだ合計金額や振込先、配送業者等を明記した「ご注文内容の最終確認メール」をお送りします。 メールがお客様に届いた時点で、正式なご注文受付とさせていただきます。 メールが到着しましたら、1週間以内に指定の振込先までお振込ください。お振込確認後、「お振込確認できました」という件名のメールを送信いたします。 振込を確認次第、商品を発送準備させていただきます。オーダーメイドなど商品によってはお待ちいただく場合もございますが、予定日の詳細をご連絡させていただきます。
  1. 商品を発送しましたら、「発送完了のお知らせ」という件名のメールを送信しております.
お支払い方法
郵便振替(ぱるる)
    お振込みは、当店からお客様にお送りします「ご注文内容の最終確認メール」到着後、1週間以内に指定口座にご入金ください。(先払いとさせていただきます。)
    ※振込先口座につきましては、最終確認メールにて記載しております。 お振込み手数料は恐れ入りますが、お客様ご負担でお願いいたします。
  • お振込確認後、弊社より「お振込確認できました」というメールを送信いたします。<
    ■お支払についてのお願い・・・
    ※1週間以内にお振込みやご連絡がない場合は、無断キャンセル扱いとなり、自動的にキャンセルさせていただきます。(キャンセル後に一度メールでご連絡いたします。)万が一、1週間以内にお振込みができない場合は、事前にメールフォームよりご連絡いただきましたら、出来る限り対応させていただきます。
    ※ご注文の氏名とお振込み人の名義が異なる場合は、必ずご連絡をくださるようお願いいたします。事前にご連絡いただきませんと、お振込みの確認が出来ませんので、発送に遅れが生じます。<
キャンセルについて
不良品・破損・梱包間違いのみ受付
  • 商品の品質に万全を期しておりますが、万一不良品・破損・梱包間違いがございましたら、恐れ入りますが商品到着後3日以内にメールフォームよりご連絡ください。在庫を確認し、折り返しこちらからメールにてご連絡いたします。(在庫がございます場合は、良品と交換させていただきますが、在庫切れにつきましては申し訳ございませんが、ご返金にて対応させていただきます。)良品を発送する際の送料は、当店が負担いたします。
  • ※返品・交換される場合は、必ず商品到着後、3日以内にご連絡ください。 ご連絡なしに返品された場合、一方的に連絡をし発送された場合や商品到着後4日以上経った商品につきましては、交換・返金には応じかねますので、予めご了承ください。メールフォームよりご連絡いただきましたら、お手続き内容をご案内いたしますので、必ず当店より連絡があるまでは、返品など独断でされないようお願いいたします。

    ※お客様のPC環境により画像の色合いや形状が異なりますが、これらイメージ違い等でのご返品は致しかねますので、ご了承ください。必ずしも写真と全く同じ物をご用意することはできません。木製品につきましては、色ムラ・色はげ・小さなキズ・フシや木肌の色目が違ったり等ございますが、商品の良さ(個性)と受け止めていただいたき、その上でご注文をいただきますようお願い致します。

    ※商品によっては、小さな傷やかけ、色ムラ、色はげ、汚れなどある場合がございます。できるだけ状態の良い物をお届けするよう心がけておりますが、その商品の特性ということでご理解いただき、ご注文いただきますようお願いいたします。この場合、不良品の対象にはなりませんので、ご了承ください。

    ※状態を確認した上で、不良品かどうか当店により判断させていただきます。

    ※当店では発送前に検品をしております。商品到着時に亀裂や破損があった場合は、配送時の事故によるものと考えられますので、配送業者により良不良品のやりとりをさせていただく場合がございます。

    返品・交換ができないものは、下記となります。

    1.お客さまのご都合による返品・交換
    (イメージ違い・ご注文間違い・ご自分で破損された・ご使用済みのもの)
    2.商品到着後、8日以上経った商品

追加・キャンセル・変更について
追加・変更について
    追加・数量変更について・・・
    ご注文をお受付してからの追加・数量変更につきましては、「ご注文内容の最終確認メール」到着前にできるだけご連絡ください。追加される場合には、メールもしくは通常どおりカートからご注文いただき、必ず「追加注文である」旨一言お書き添えください。(お書きいただかない場合には新規ご注文扱いとなる場合がございます。)※ご注文内容の最終確認メール後の追加ご注文は、状況によっては新規扱いとなる場合がございます。事前にメールにてお問い合わせいただけましたら追加可能かどうか状況をお知らせいたします。
    キャンセルについて・・・
    ご注文後のキャンセル(ご予約注文も含む)につきましては、お受付しておりません。ご注文されると同時に在庫を確保した状態となり、購入希望の他のお客様に大変ご迷惑がかかりますので、十分ご検討の上ご注文いただきますようお願いいたします。
  • 無断キャンセルについて・・・
    「ご注文内容の最終確認メール」到着後、1週間以内にお振込みまたはご連絡がない場合は、無断キャンセル扱いとなり、自動的にキャンセルさせていただきます。(後ほどキャンセルされた旨のメールをお送りします。)キャンセルメール送信後のお振込みは絶対にしないでください。キャンセルされた商品を再度ご希望の場合は通常通りカートからご注文ください。
    ※ご事情があってお振込が1週間以内に出来ない場合は、事前にメールにてお知らせいただければ、できる限り対応させていただきます。
    <
    ※お振込み後や既に商品を梱包していた場合の追加・キャンセル・変更は、お受付できませんので、ご了承ください。
プライバシーの保護について
プライバシーの保護について
    【情報の開示と提供】
    お客様からお預かりした個人情報は、当店とお客さまとの間の連絡および発送以外には一切使用いたしません。また、故意に第三者に情報を提供することはありません。ただし、公的機関により要請があった際は、開示・提供する場合がございます。 【個人情報の利用目的】
    1.当店では、ご注文やお問い合わせ時に、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、性別、ご購入情報、商品の送付先に必要な個人情報を取得いたしますが、ご注文・お問い合わせ・商品発送にのみ利用いたします。
    2.事前に当店からご案内をお送りする事に同意をいただいたお客様に対し、E-mailおよびメールマガジンにより、新商品・再入荷商品・サービス・キャンペーン等の情報をお知らせするため。
  • 【セキュリティ】
    当店では、お客様の個人情報を保護するためにSSL(暗号化システム)を導入しております。カート画面にて入力される個人情報は、全てSSLにより暗号化されますので、安心してお買い物ができます。
その他ご注意
注意事項
    モニタで表示される色と実際の商品の色は、それぞれのコンピューター環境により若干異なることがございます。予めご了承ください。 イメージ違い等での返品はお受付しておりませんので、ご了承願います。 お届けは国内のみとさせていただきます。
  • 領収書をご希望のお客様は、ご注文時に「ご意見・ご要望欄」にて詳細をご記入ください。商品と一緒に同梱させていただきます。※商品発送後の領収書発行は、別途送料が発生しお客様にご負担いただくことになりますので、必ずご注文の際にご連絡くださいませ。直送などにより領収書をご注文者様に発送する場合も(希望者のみ)送料をご負担いただきますので、ご了承ください。
 
■販売主
ドッグパートナーMIRUI
東京都杉並区
電話:03-3339-7926 FAX:03-3339-7926
E-Mail: mirui@dogpartnermirui.ocnk.net
■販売責任者
額田 恵里
■商品代金以外の 必要料金
振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
送料無料(メール便のみ)、宅配便は640円(実費)但し、地域によっては追加料金を頂いておりますのでご了承ください。
■商品代金の 支払い時期
確認メール後、1週間以内にご入金ください。1週間経過しても入金確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
■注文方法
オンラインショップショッピングカートよりメールにて賜ります。
■商品引渡時期
入金確認後からのお仕立てになりますので1週間から10日程度お時間を頂戴しております。それ以上お時間を頂く場合はメールにてお知らせいたします。
■お支払い方法
郵便振替
■返品・交換に ついて
原則として、当方の過失による破損及び汚損のみとさせていただきます。お客様の都合での返品・交換は衛生管理上できませんのでサイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。