※返品・交換される場合は、必ず商品到着後、3日以内にご連絡ください。 ご連絡なしに返品された場合、一方的に連絡をし発送された場合や商品到着後4日以上経った商品につきましては、交換・返金には応じかねますので、予めご了承ください。メールフォームよりご連絡いただきましたら、お手続き内容をご案内いたしますので、必ず当店より連絡があるまでは、返品など独断でされないようお願いいたします。
※お客様のPC環境により画像の色合いや形状が異なりますが、これらイメージ違い等でのご返品は致しかねますので、ご了承ください。必ずしも写真と全く同じ物をご用意することはできません。木製品につきましては、色ムラ・色はげ・小さなキズ・フシや木肌の色目が違ったり等ございますが、商品の良さ(個性)と受け止めていただいたき、その上でご注文をいただきますようお願い致します。 ※商品によっては、小さな傷やかけ、色ムラ、色はげ、汚れなどある場合がございます。できるだけ状態の良い物をお届けするよう心がけておりますが、その商品の特性ということでご理解いただき、ご注文いただきますようお願いいたします。この場合、不良品の対象にはなりませんので、ご了承ください。 ※状態を確認した上で、不良品かどうか当店により判断させていただきます。
※当店では発送前に検品をしております。商品到着時に亀裂や破損があった場合は、配送時の事故によるものと考えられますので、配送業者により良不良品のやりとりをさせていただく場合がございます。
返品・交換ができないものは、下記となります。
1.お客さまのご都合による返品・交換 (イメージ違い・ご注文間違い・ご自分で破損された・ご使用済みのもの) 2.商品到着後、8日以上経った商品